Điều Khoản Sử Dụng

Các Điều Khoản Sử Dụng này được ban hành bởi: CÔNG TY TNHH VINABOT (VINABOT COMPANY LIMITED) Mã số thuế: 3200750573 Địa chỉ: HG05-17 Vincom Royal, Phường Nam Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam Điện thoại: 0328 887 989 Email: legal@vinabot.vn | support@vinabot.vn Website: vinabot.vn | makeea.com (sau đây gọi là "VinaBot", "chúng tôi") cung cấp các công cụ tạo bot giao dịch bằng AI và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn ("Người dùng") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu không đồng ý, bạn không được sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website, tuân thủ Điều 15 Luật Giao dịch điện tử 2023 (số 20/2023/QH15).

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Thông báo ngay cho chúng tôi tại support@vinabot.vn nếu phát hiện truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do lỗi bảo mật từ phía bạn. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều Khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận, theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (số 19/2023/QH15).

VinaBot cung cấp: • Tạo Expert Advisor (EA) bằng AI cho MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5) • Bot giao dịch có sẵn: Superbot, VNB-SS650 3.0 • Công cụ backtest và xác minh Trust-Seal • Thư viện chỉ báo kỹ thuật • Hướng dẫn cài đặt VPS và hỗ trợ kỹ thuật Dịch vụ của chúng tôi chỉ là công cụ kỹ thuật. Chúng tôi KHÔNG cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính, quản lý danh mục đầu tư, hoặc dịch vụ môi giới. Chúng tôi không được cấp phép là tổ chức tài chính hay tư vấn đầu tư theo luật Việt Nam.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, thuật toán, thiết kế trên nền tảng được sở hữu hoặc cấp phép cho VinaBot, được bảo vệ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam (số 50/2005/QH11, sửa đổi 2022). Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Output từ công cụ AI: Bạn sở hữu file EA được tạo ra cho bạn, nhưng không bao gồm thuật toán nền tảng, mã nguồn nền tảng của VinaBot. Output chỉ để sử dụng cá nhân — không được bán lại hoặc phân phối thương mại.

Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp. Các hành vi bị cấm: • Sử dụng cho mục đích bất hợp pháp, vi phạm Luật An ninh mạng 2018 • Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ của chúng tôi • Phát tán virus, mã độc hại • Dịch ngược, giải mã mã nguồn phần mềm • Bán lại, cho thuê lại dịch vụ không có ủy quyền • Sử dụng để thao túng thị trường tài chính • Giả mạo VinaBot, nhân viên hoặc người dùng khác • Cung cấp thông tin sai lệch • Sử dụng công cụ tự động (bot, scraper) vượt quá phạm vi thông thường

QUAN TRỌNG — VUI LÒNG ĐỌC KỸ: Giao dịch tài chính có rủi ro mất vốn đáng kể. Kết quả quá khứ không đảm bảo tương lai. Bot và EA của VinaBot chỉ là công cụ hỗ trợ kỹ thuật. Chúng: • Không phải tư vấn tài chính hay đầu tư • Không đảm bảo lợi nhuận • Được xây dựng dựa trên dữ liệu lịch sử, không phản ánh chắc chắn kết quả tương lai Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định giao dịch. VinaBot KHÔNG đăng ký là tổ chức tư vấn đầu tư với bất kỳ cơ quan nào.

Thanh toán: Mọi phí dịch vụ hiển thị trên website. Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức khác. Chính sách hoàn tiền: Hoàn tiền trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ lần mua đầu tiên nếu bạn không hài lòng, với điều kiện: • Yêu cầu gửi đến support@vinabot.vn trong vòng 7 ngày • Chỉ áp dụng cho lần mua đầu tiên, không áp dụng cho gia hạn • Đơn đặt hàng bot một lần không hoàn tiền sau khi đã giao file EA Chính sách này tuân thủ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (số 19/2023/QH15).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam (Bộ luật Dân sự 2015 — số 91/2015/QH13) cho phép, VinaBot không chịu trách nhiệm cho: • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả • Thua lỗ giao dịch do sử dụng bot, công cụ của chúng tôi • Gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu • Hành vi của broker, sàn giao dịch, nhà cung cấp VPS bên thứ ba Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho VinaBot trong 3 tháng trước khiếu nại.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Với người dùng Việt Nam: tranh chấp trước tiên được giải quyết qua thương lượng. Nếu không giải quyết được trong 30 ngày, tranh chấp được đưa ra tòa án Việt Nam có thẩm quyền hoặc Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC). Với người dùng quốc tế: tranh chấp có thể được giải quyết qua trọng tài quốc tế theo Quy tắc UNCITRAL, với địa điểm trọng tài tại Hà Nội, Việt Nam. Người tiêu dùng Việt Nam có quyền khiếu nại đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (VCCA) theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi tại vinabot.vn/privacy. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và chuẩn GDPR (EU) khi áp dụng.

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu bạn vi phạm Điều Khoản hoặc có hành vi gây hại cho dịch vụ, người dùng khác. Khi chấm dứt: quyền sử dụng dịch vụ chấm dứt ngay; dữ liệu có thể bị xóa theo Chính sách Bảo mật. Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@vinabot.vn.

CÔNG TY TNHH VINABOT (VINABOT COMPANY LIMITED) Mã số thuế: 3200750573 Địa chỉ: HG05-17 Vincom Royal, Phường Nam Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam Điện thoại: 0328 887 989 Email pháp lý: legal@vinabot.vn Hỗ trợ: support@vinabot.vn Website: vinabot.vn | makeea.com Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc.